چرا سبد خرید ووکامرس بعد از افزودن محصول خالی می‌شود؟

حتماً برات پیش اومده که مشتری محصولی رو به سبد خرید اضافه می‌کنه، ولی وقتی وارد صفحه سبد خرید یا پرداخت می‌شه، هیچ محصولی توی سبد نیست!
این مشکل بارها برای من پیش اومده و مشتری‌ها هم زنگ زدن که «نمی‌تونیم خرید کنیم». تجربه‌هامو می‌نویسم تا سریع‌تر حلش کنی 👇

1. کش (Cache) مقصر همیشگی!

بیشتر وقت‌ها مشکل از کش هست.

• افزونه‌های کش مثل LiteSpeed یا WP Rocket گاهی باعث می‌شن کوکی‌های سبد خرید درست کار نکنن.

• راه‌حل ساده: یک بار کش سایت و مرورگر رو پاک کنید و تست کنید.
  من یه بار دقیقاً با همین روش مشکل رو رفع کردم.

2. SSL و آدرس‌های متفاوت (http و https)

اگر سایتت روی https فعاله ولی بعضی لینک‌ها هنوز با http باز می‌شن، ووکامرس کوکی‌ها رو درست ذخیره نمی‌کنه و سبد خرید خالی می‌مونه.

• مطمئن شو آدرس اصلی سایت توی تنظیمات وردپرس و ووکامرس یکی باشه (همه روی https).

3. تداخل افزونه‌ها

گاهی یک افزونه اضافی باعث می‌شه سبد خرید خالی بشه.
من معمولاً اینجوری تست می‌کنم:

• همه افزونه‌ها رو غیر فعال می‌کنم.

• بعد ووکامرس رو تنها فعال می‌کنم و تست می‌کنم.

• هر افزونه‌ای که مشکل ایجاد کرد، شناسایی و جایگزین می‌کنم.

4. تنظیمات کش سرور یا هاست

بعضی هاستینگ‌ها روی سرورشون کش شدیدی فعال می‌کنن (مثل Varnish).
این کش باعث می‌شه کوکی‌های سبد خرید ذخیره نشه.

• باید به هاستینگ بگی کش روی صفحات حساس (مثل سبد خرید و پرداخت) غیرفعال کنن.

5. استفاده از قالب ناسازگار

یه بار برای من مشکل از قالب بود!
قالب درست از هوک‌های ووکامرس استفاده نمی‌کرد و همین باعث خالی شدن سبد خرید می‌شد.

• تست کن با قالب پیش‌فرض وردپرس (مثل Twenty Twenty). اگر مشکل حل شد، مشکل از قالبه.

✅ جمع‌بندی تجربی
اگر دیدی سبد خرید ووکامرس خالی می‌مونه:

1. کش مرورگر و افزونه‌های کش رو پاک کن.

2. آدرس سایت رو روی https یکسان کن.

3. افزونه‌ها رو یکی‌یکی تست کن.

4. با هاستینگ برای تنظیمات کش هماهنگ کن.

5. قالب رو هم چک کن.

من توی بیشتر پروژه‌ها دیدم مشکل از کش و SSL بوده، پس از همین‌جا شروع کن.